永大云上管理智慧平臺,客戶紛紛點贊!

發布時間:
2022-04-01
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數字化技術不斷重塑著各行各業。永大電梯,作為電梯業創新探索的先驅,持續以優秀的自主技術和產品開發貢獻社會,應用大數據、云技術等數字化工具賦能產品和服務的創新,推出綜合性“云上管理智慧平臺”。永大云上管理智慧平臺為永大電梯自主研發的數字化智能管理和服務平臺。系統整合了智慧安裝遠程技術指導、智慧維保在線解決方案、維保工程師GPS定位與派員、遠程監測物聯網、7X24小時客服中心等功能。為服務插上“數字”翅膀。尤其,數字化安裝遠程技術指導與維保在線解決方案更是從客戶角度出發,為項目的安裝施工與后期的維保提升效率極大提升客戶滿意度。


永大云上管理智慧平臺,客戶紛紛點贊!


7X24小時,高效的遠程終端技術支持

通過移動設備搭載開放的云端服務,凡擁有國家資質的維保公司可通過永大官網安裝維保及現代化更新目錄查詢下載方式,并申請權限自動獲取高效的遠程終端技術支持,快速解決現場于維修保養作業中的技術難題及標準施工流程。堅持保障客戶利益高于一切的原則,持續維保行業穩健發展,同時提升客戶滿意度。



云端共享,智能安裝流程管理

從項目勘察、訂單合同、產品制造、發貨安裝與項目交付,全流程一站式云上管理。并與客戶方、項目安裝團隊與營銷工程師等多方同步共享項目進度,工作節點清晰呈現,隨時查看省心省力。結合我司項目團隊的移動項目管理設備PDA實現項目的問題反饋、流程審批、安全管理等實現“數字化”管控,高效省力。


高效整合,智能電梯維保解決方案

云上管理智慧平臺電梯維保系統通過云技術,實現了電梯設備狀態的遠程實時監測與電梯維保作業管理的全面數字化和可視化。

電梯物聯網系統可實現全天候 24 小時不間斷主動監控電梯設備運行狀況,并根據云端數據分析電梯異常,主動預警。永大電梯維保人員均配備搭載云上管理系統的智能手機,當電梯出現預警或故障信息,維保工程師第一時間了解到,并與客戶實時溝通,高效解決問題,減少停梯與維修。


嚴守安全,原廠部件云端溯源

關鍵部件的品質直接關乎電梯的安全。通過系統云端溯源,確保電梯維保時更換的部件是來自永大原廠原品牌的正規部件,嚴格把控電梯部件的品質,也是堅守電梯安全的生命線,保障客戶的安全。


科技的溫度來自于開發者對用戶 “以人為本” 的關懷。永大電梯,秉持“永遠為您多想一些”的服務宗旨,不斷提出創新型解決方案,為客戶帶來更人性化的產品與服務。


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